Condiciones de venta

Condiciones-venta

Cuando el cliente se encuentra en el carrito de compra, aparecen los siguientes importes:

  • Total de productos (imp. incl): xx €. Hace referencia al precio del producto o productos IVA incluido.
  • Envío: xx €. Se refiere a los gastos de envío para dichos productos.
  • Total (imp. no incl.): xx €. Hace referencia al importe de los productos sin los impuestos. Este punto y el siguiente son un desglose del primer importe.
  • Impuestos totales: xx €. Es un desglose del importe aparecido en primer lugar. Este ya está incluido en ese precio, no es una cantidad extra a pagar. Se muestra solo a nivel informativo y aclaratorio.
  • Total: xx €. Es la cantidad total que el cliente deberá abonar con los gastos de envío y los impuestos ya incluidos.
  • CANARIAS: Los pedidos que se realicen desde las islas Canarias, las facturas irán exentas de IVA ya que es como dictamina la Ley, de este modo, cuando usted reciba su pedido, tendrá que abonar a la agencia de mensajería el importe que corresponde al impuesto IGIC para que le puedan entregar su pedido.

Forma de pago

A la hora de comprar en Cayetana García, tienes la opción de decidirte por cualquiera de estos métodos de pago:

  1. Transferencia bancaria.

Este medio de pago conlleva que el pedido no se tramitará y será puesto en disposición de ser enviado hasta que no se reciba la confirmación de pago. Si esta no llega en 4 días tras la realización del pedido, este se anulará y no se enviará. Puedes enviarnos una copia del recibo o justificante a info@cayetanagarcia.com indicando el número de pedido que te indicamos.

  1. Tarjeta de crédito.

Cayetana García da la opción a sus clientes de pagar mediante tarjeta de crédito o débito mediante una pasarela de pago y un tpv virtual seguro del Banco BBVA con encriptación SSL de 256 bits. Las tarjetas aceptadas por este tpv son Visa, Maestro y Master Card.

  1. Paypal.

PayPal es uno de los modos de pago más seguros que hay. Da la posibilidad de efectuar pagos en la red mediante una tarjeta de crédito, débito o una cuenta bancaria asociada. La ventaja es que solo tendrás que poner tus datos bancarios una sola vez: al crearte la cuenta en PayPal. Tras esto, podrás realizar compras en cualquier tienda online sin tener que facilitar tus datos una y otra vez, lo que hace la tarea de comprar online mucho más cómoda y segura para ti. Esto es así porque en ningún momento podemos ver cuáles son tus datos bancarios, que están protegidos y salvaguardados por PayPal en su plataforma gracias a su encriptación SSL de 128 bits.

Envíos

Gastos de envío:

Los portes de envío son desde 2.90 € para todo el territorio peninsular y desde 8,90 euros para los envíos a Baleares. Estos gastos de envío son una tarifa plana aplicable únicamente a productos de paquetería. Los muebles y artículos de gran peso y tamaño tienen un coste de envío que se especifica en el carrito de compra.

Los plazos de entrega varían en función del producto pedido. Por defecto el plazo es de 24h para España Peninsular, 48 h para Baleares y Canarias dependiendo del envío siendo su entrega posible de 2 a 7 días laborables, salvo que en la ficha del producto (a la izquierda de la imagen de este) se notifique que es de 15 días para determinados artículos de decoración o muebles. Si se adquieren varios productos con distintos plazos de entrega, el pedido se entregará en la dirección indicada cuando el artículo de mayor plazo esté disponible. Pongamos un ejemplo. Si realizas un pedido de una consola vintage con un plazo de entrega de 15 días, una lechera de cerámica y una hucha de cerámica (estas dos últimas con el plazo normal de 24-48 horas), recibirás el pedido en la dirección que has indicado en 15 días.

El envío se realiza mediante la agencia de logística y mensajería Correos Express, que opera en días laborables (de lunes a viernes). Los pedidos realizados antes de las 14:00 h, se enviarán ese mismo día. Los realizados a partir de las 14:00 h, se enviarán al día siguiente.

 

DEVOLUCIONES Y DERECHO DE DESESTIMIENTO

Si no es lo que esperabas o no estás satisfecho con el producto o productos adquiridos, se aceptan devoluciones hasta los 15 días naturales a contar desde la fecha de recepción del pedido. El producto debe estar en las mismas condiciones en las que fue enviado, en perfectas condiciones y con su embalaje original, además de asumir los costes de envío de la devolución. El importe a devolver es únicamente el relativo al del importe del producto.

Si los portes de envío del artículo o artículos fueron gratuitos, el coste del envío de devolución correrá a cargo del cliente.

Por otro lado, en el caso excepcional de que el producto llegue roto, deteriorado o en mal estado, Cayetana García asume los gastos de envío para hacer efectiva la devolución del producto.

Para solicitar una devolución, envíanos un correo electrónico en un plazo máximo de 24 horas a pedidos@cayetanagarcia.com. Debes incluir tus datos, tu número de pedido y especificar el producto a devolver si se trata de un pedido múltiple. El reembolso del importe del producto se efectuará de la misma manera en que se abonó en el momento de compra.